文章目錄
1.1 什麼是電子簽名?
1.2 電子簽名的優勢與應用
1.3 電子簽名與傳統簽名比較
2. 探討電子簽名在法規的效力
2.1 台灣電子簽名法規概況
2.2 歐盟elDAS認證的意義?
引領數位轉型時代：電子簽名
什麼是電子簽名?
電子簽名是一種透過電子方式，在電子文件上簽署的行為，具有與傳統手寫簽名相同的法律效力。它能有效提升文件處理效率，並減少紙本的使用，確保簽署過程的安全性與完整性。
電子簽名的優勢與應用
電子簽名是簽署文件的數位化，也是推動「無紙化」辦公室的關鍵。 它大幅提升了文件處理效率，減少紙張消耗，並降低了印製、郵寄等相關成本。這項應用可以讓企業實現即時簽署、跨地域協作，並確保文件的安全性與完整性。無論是企業內部的合約簽署、政府機關的行政審批，還是個人之間的線上交易，電子簽名都能提供安全、便捷、高效的解決方案。
電子簽名與傳統簽名比較
傳統簽名僅能提供主觀筆跡作為簽署證明，文中將帶您進入案例來瞭解雲想科技的SelfieSign如何提升了簽署的安全性，除符合台灣《電子簽章法》(註1)的要求外，更符合歐盟 eIDAS 法規中 AES（進階電子簽名）。在須要滿足高風險遠距簽署場景，或是法律爭議時能提供更具說服力的證據，這時以增加身分驗證、數位皮夾自帶電子印信驗證等多重嚴格驗證方法後，也能達成 ISO 29115 LoA4 最高等級的需求。透過數位的創新，雲想科技成功地將電子簽名帶入了一個全新的境界。
更多關於歐盟elDAS中的AES與 ISO 29115 LoA4內容介紹《立法院4月30日三讀通過電子簽章法 | SelfieSign擘劃數位簽名新藍圖》
註1：電子簽章法. (2024, May 15). 全國法規資料庫.
(圖1) 手寫簽名、數位簽章、電子簽名、影像電子簽章比較表
| 電子簽名 | 傳統簽名 |
形式上 | 電子，手寫板的親簽、鍵盤輸入密碼或數位憑證 | 紙本，筆跡書寫 |
產生方式 | 電子設備：電腦、平板、手機 | 物理媒介：紙、筆 |
儲存方式 | 電子文件中 | 紙本文件 |
驗證方式 | 客觀：數位加密技術驗證 | 主觀：目視比對字跡 |
法律效力 | 多數國家承認 | 大多數國家 |
優勢 | 效率高、成本低、安全性高、永續環保、便利性高 | 心理踏實感 |
劣勢 | 安全性疑慮、技術門檻 | 不易保存 |
(表1) 電子簽名與傳統簽名比較
探討電子簽名在法規的效力
台灣電子簽名法規概況
隨著數位轉型加速，節能永續、無紙化作業的電子簽署，已成為現代商業活動中不可或缺的一環。為因應此趨勢，台灣政府於2024年4月30日三讀通過了《電子簽章法》修正案，在《立法院4月30日三讀通過電子簽章法 | SelfieSign擘劃數位簽名新藍圖》一文中得知從2001年11月14日三讀通過後已施行超過20年，這是第一次修法，因電子簽章僅有「指依附於電子文件並與其相關連，用以辨識及確認電子文件簽署人身分、資格及電子文件真偽者。（第 2 條）」之內容，加上政府各部門，仍有許多對於電子簽章適用排除條款，使得一般企業或個人難以明確理解何種產品適合作為簽署使用，因此寧願繼續採用紙本簽名。本次修正法案的通過，不僅為電子簽章的法律效力提供了更明確的保障，也為企業和個人在進行線上交易時提供了更大的便利性。
歐盟elDAS認證的意義?
歐盟elDAS電子簽章認證（Electronic Identification, Authentication and Trust Services），翻譯成中文為「電子身分識別、身分驗證和信任服務規章」(註2)，是歐盟為了因應數位時代的發展，特別針對電子簽章、電子身分認證等相關技術所制定的法規。
這項法規一直被著重強調的原因來自於它為全世界目前最新的電子簽章法法規，而且它是唯一為電子簽章提出最完整的法律與技術框架。
elDAS歐盟電子簽章認證是目前國際上最先進的電子簽章標準，其電子簽章效力分級制度，可以作為企業選擇電子簽章業者的參考、加強電子簽章使用法律保障，也因此雲想科技則積極參與認證。
為何elDAS被視為電子簽名的最高標準呢？
首先，elDAS是歐盟效力分級的規範，歐盟對於電子簽名效力有不同等級的審查要求。elDAS將電子簽名分為三個等級：基礎電子簽名（BES）、進階電子簽名（AES）和合規電子簽名（QES）(註3)。
其中，合規電子簽名是elDAS中最高等級的電子簽名，elDAS賦予了符合電子簽名與傳統手寫簽名同等的法律效力，許多企業在進行高價值交易時被要求選擇這個類別，才能夠有效保障交易雙方的權益。但是由於合規電子簽名須依賴電腦與讀卡機，以高安全規格的憑證對電子文件進行簽名，方便性並不是觸手可及。於是，對於中高風險或事涉法律權利或義務的文件，在兼顧方便與安全的需求下，則至少需選擇進階電子簽名（AES）來進行。
elDAS對進階電子簽名系統的技術也要求極為嚴格，確保其安全性、可靠性以及防篡改性。這意味著基於elDAS的進階等級以上的電子簽名在法律上具有高度的保障，符合各國「電子簽名法規」的要求。
特徵 | 基礎電子簽名(BES) | 進階電子簽名(AES) | 完整電子簽名(QES) |
法律效力 | 最低 | 較高 | 最高 |
安全性 | 最低 | 中等 | 最高 |
技術要求 | 最低 | 中等 | 最高 |
應用場景 | 非正式交易 | 大部分電子交易 | 高價值交易 |
(表2) elDAS電子簽名的三個等級特徵
註2：國家發展委員會檔案管理局. (n.d.). 歐盟電子身分識別eIDAS 介紹. chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://pearl.archives.gov.tw/UserFiles/Publish/FCKImages/File/stories/109E02.pdf
註3：電子簽章法修正草案評估報告. (2024, March). 立法院全球資訊網.https://www.ly.gov.tw/Pages/ashx/File.ashx?FilePath=~/File/Attach/238843/File_19801358.pdf
雲想SelfieSign如何符合歐盟elDAS中的AES認證標準
雲想科技的電子簽名服務之所以能被認可，並具有與傳統手寫簽名同等的法律效力，是因為影像電子簽名確保了每個簽名都具有唯一性、完整性及不可否認性的特質，使其在法律上具有高度的效力，為跨國商業交易提供了堅實的法律基礎。
曾發生一起西班牙線上貸款企業，與客戶間有信用貸款的紛爭，客戶藉故不願還款，最終勝訴原因是他們憑藉著雲想SelfieSign影像動態電子簽名中的影音紀錄，讓完整簽名過程一覽無遺。(詳細報導)
影像動態電子簽名的格式為.SVS (.Selfie Video Signature又稱.SVS-XAdES Format)，能夠有效擷取每個簽名並使其具有法律的約束力、防竄改，能夠完整記錄簽署過程，包括簽署人的影像、聲音、IP位址、時間戳等資訊，形成一份具有高度法律效力的證據。
雲想SelfieSign讓客戶擁有最高等級的存證強度。(立即體驗)
(圖2) 雲想SelfieSign影像動態電子簽名
雲想SelfieSign vs.競品大PK
假如您是一家跨國或大型企業的管理人員，經常需處理大量的重要合約。以往，您可能需要將文件寄送往返，耗費大量時間與金錢。但現在，透過雲想科技的電子簽署服務，這一切都變得更加高效。雲想科技提供符合歐盟進階標準電子簽名eIDAS的解決方案，使用者僅需在線上操作幾分鐘，即可完成簽署。這項服務具有與傳統手寫簽名同等的電子簽名效力，確保文件具備完整的法律效力和保障。
雲想SelfieSign的特色是結合了生物性特徵的影像動態電子簽名技術為特色，具備獨特性、安全性與不可否認性，讓遠端簽署的過程如同面對面簽署一般真實可靠。SelfieSign不僅通過歐盟eIDAS進階電子簽名（AES）認證，還在2024年九月獲得數位發展部的電子簽名法規要求，取得電子簽章能量登錄。此外，平台使用Face OTP機制進行身分驗證，大幅提升了簽署流程的安全性。
電子簽署服務也提供靈活的資料保存方式，無論是地端還是雲端儲存，都能滿足企業對文件管理的需求，讓您輕鬆選擇最適合的保存方案。這些創新服務不僅提升了簽署效率，還大大簡化了合約管理流程，助力企業在數位化時代持續發展。
| 雲想科技SelfieSign | 競品常見情況 |
軌跡 | 圖像、影音、語音👑 | 電子信箱 |
憑證 | 機構憑證、工商憑證 | 機構憑證、工商憑證、AATL |
安全性 | 歐盟elDAS AES 等級、台灣電子簽章法、數位發展部能量登錄、PAdES + XAdES 雙格式保障👑 | 歐盟elDAS BES 等級、台灣電子簽章法、數位發展部能量登錄、PAdES格式 |
簽章差異 | 動態性電子簽名、聲音、影像、浮水印、時間、地點、Device ID 👑 | 靜態電子簽名、時間 |
地端/雲端 | 皆有 | 皆有 |
(表3)雲想SelfieSign vs.競品常見情況
(圖3)雲想SelfieSign與其他電子簽名比較
雲想SelfieSign，您的電子簽名好夥伴
雲想科技的電子簽名服務之所以能夠達到如此高的信任，關鍵在於其嚴格遵循歐盟eIDAS規範中的AES認證標準。這項認證代表雲想科技的服務已經通過了歐洲聯盟對於電子交易所制定的最高安全標準，確保每一個電子簽名都具有唯一性、完整性和不可否認性。換句話說，每個電子簽名都像是獨一無二的指紋，與簽署人緊密綁定，任何企圖偽造或篡改的行為都將無所遁形。
以西班牙線上貸款企業的成功案例為例，雲想SelfieSign的影音簽名功能，透過記錄完整的簽署過程，為企業提供了強而有力的法律證據。當糾紛發生時，影音紀錄可以清楚地呈現簽署人簽名現場影像和意願，有效避免不必要的爭議。
在邁向永續發展的今天，無紙化辦公已成為企業的共識。
雲想科技的電子簽名平台，不僅能有效提升簽署效率，更能大幅降低企業的營運成本。以某證券公司為例，導入SelfieSign後，原本厚達150頁的開戶表單，現在只需短短幾分鐘即可完成電子化簽署，大幅縮短了開戶時間。同時，每份文件的紙張、人力和儲存成本也節省了約10美元，為企業帶來可觀的效益。
為了滿足不同企業的需求，雲想科技積極推動API的開發，將電子簽名服務深度整合至客戶既有的系統中。透過API，企業可以輕鬆地將電子簽名功能嵌入到各種應用程式和流程中，無需進行大規模的系統改造，即可快速響應市場變化。
(圖4)雲想科技SelfieSign擁有27項全球世界專利
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